SysAid IT Management Software 9.1
Desarrollador SysAid Technologies
-
Windows, Linux, Mac OS
-
Archivo de instalación SysAidServerFree.exe (374.35 MB)
-
Freeware
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Descripción del desarrollador
"All you need in one IT Help Desk Software"
SysAid <a href="http://www.sysaid.com">> Software de Help Desk </a> es un software de IT Help Desk que proporciona las funciones esenciales para administrar las tareas de TI en un Service Desk: Help Desk, Asset Administración, MDM, Monitoreo, Base de conocimientos, Chat, Restablecimiento de contraseña, Gestión de SLA, Informes, Administración de parches, Aplicaciones móviles y más. Con capacidades integradas y personalización avanzada, SysAid es un software de gestión de servicios de TI potente y fácil de usar con todos los elementos esenciales en un solo software de TI. SysAid incluye plantillas estandarizadas para que pueda comenzar de inmediato, y opciones completamente personalizables para satisfacer sus necesidades diarias de TI. Las aplicaciones móviles gratuitas de SysAid le permiten administrar su mesa de ayuda y sus activos sobre la marcha. Los usuarios finales envían solicitudes de servicio de la mesa de ayuda a través del Portal de autoservicio intuitivo de SysAid, mientras que la Mesa de ayuda SysAid permite a los administradores predefinir y aplicar la prioridad automática, la escalada, las reglas de enrutamiento (correo electrónico, SMS, solicitudes de servicio). SysAid administra los aspectos vitales del sistema al escanear, listar y monitorear automáticamente la red de su organización (dispositivos SNMP, hardware, software e historial de cambios) y generar alertas de alerta temprana (correo electrónico, SMS). Apoye a sus usuarios en cualquier parte del mundo a través del control remoto de SysAid. Cree una base de datos de conocimientos, sugerencias y soluciones de procedimientos para administradores y usuarios finales en la Base de conocimientos. También están disponibles los módulos ITIL adicionales (CDMB, Matriz de prioridad, Gestión de cambios y Gestión de problemas), SLA / SLM, Tareas y proyectos, y el Panel del administrador. SysAid es implementado por más de 100,000 administradores de TI en 140 países alrededor del mundo y cuenta con un Foro de la Comunidad en línea activo y programas de capacitación regulares. SysAid tiene una prueba gratuita de 0 días. La nueva versión 9.1 de SysAid incluye una hermosa nueva interfaz de usuario con un rediseño de menú, SysAid RDS y Dynamic Forms.Informe Antivirus
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