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SupportPortal 3.5.1

Desarrollador - Linux, Unix, Windows - Archivo de instalación SupportPortal.zip (2.58 MB) - Shareware
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Descripción del desarrollador

"Online Help Desk & Customer Support Software"

Una solución de soporte al cliente y mesa de ayuda basada en web AJAX / PHP con gestión de tickets y correo electrónico, gestión del conocimiento, chat de soporte en vivo, catálogo de productos, gestión de noticias y foro de soporte y en un paquete colaborativo de bajo costo destinado a usar en B2B o B2C. SupportPortal permite la interacción multicanal para múltiples clientes, organizaciones y usuarios finales, ya sea como una mesa de ayuda interna o una mesa de atención al cliente externa o centro de llamadas: - Rastree y administre los problemas de soporte de manera efectiva para garantizar la satisfacción del cliente - Permita que los usuarios finales y especialistas compartir experiencias a través del foro de soporte. - Mantenga a sus clientes informados sobre las características de los nuevos productos a través de News Engine - El chat de soporte en vivo brinda a sus clientes respuestas a sus preguntas en tiempo real - Haga que las versiones y la documentación de los nuevos productos estén siempre disponibles para la persona adecuada en el momento adecuado - Base de conocimiento integral nd procedimientos: administre SLA y obtenga informes sobre la carga de soporte y el rendimiento. UNA

Requisitos: PHP, MySQL

Que hay de nuevo en esta version:: Solved security issues and added new themes

Informe Antivirus

Download3k ha descargado y probado SupportPortal en 12 Nov 2013 con los mejores motores antivirus disponibles en presente y puede encontrar a continuación, para su conveniencia, los resultados del análisis:

  • Avast:

    Limpio

  • Avira:

    Limpio

  • Kaspersky:

    Limpio

  • NOD32:

    Limpio
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