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Polar Help Desk Free 4.1

Desarrollador - Windows - Archivo de instalación PolarHelpDeskFree.zip (45.32 MB) - Freeware
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Descripción del desarrollador

"Web based help desk for small businesses."

Polar Help Desk Free es una solución basada en web para la organización de departamento de soporte. Es totalmente funcional, comercialmente gratuito para 1 técnico y un número ilimitado de usuarios finales. No hay período de prueba de vencimiento, sin obligaciones y no hay formularios para llenar.
Gestión de incidentes, base de conocimientos, integración de correo electrónico, la gestión lingüística, informes y una interfaz fácil de usar claro son las características que mejorarán y mejorar su centro de soporte al tiempo que simplifica su gestión.

Principales ventajas:
- El código fuente está disponible para compra
- Fácilmente desplegado y configurado
- Extremadamente corto período de formación que permite la introducción sin problemas de nuevo personal de apoyo
- modelos de licencia flexibles

Los beneficios clave:
- Totalmente funcional basado en la web de mesa de ayuda, el comercio libre para 1 usuario
- Informes y fácil de usar interfaz clara
- Incorporar proceso probado de Gestión de Incidentes basados ​​en ITIL y las mejores prácticas de los procedimientos
- Aumentar la conciencia personal de apoyo tanto de las expectativas del cliente y los objetivos de TI de gestión de servicios
- Aumentar la satisfacción del cliente a través de informar al cliente acerca de cada cambio del estado del incidente - la comunicación se vuelve medible.
- Las solicitudes de servicio al cliente se cumplen a través de procesos de Gestión de Nivel de Servicio
- Alcanzar los niveles de servicio consistentes
- Equilibrio requerido niveles de servicio contra el coste de los servicios
- Reducir al mínimo el impacto en el negocio adverso de incidentes a través de una resolución más rápida (activado con los procesos automatizados de apoyo)
- Disminuir los gastos de apoyo operacional mediante el aprovechamiento de las duplicaciones de incidentes y procedimientos de servicio repetitivas
- Resolver el problema del spam mediante la transferencia de comunicación de correo electrónico para ayudar a escritorio

Requisitos: Server Requirements: Windows 2000 (IIS 5.0) or Windows XP (IIS 5.1) or Windows 2003 (IIS 6.0), Micro

Que hay de nuevo en esta version:: This version has bugs fixed and some features, that lots of our customers requested, implemented.

Informe Antivirus

Download3k ha descargado y probado Polar Help Desk Free en 6 May 2020 con los mejores motores antivirus disponibles en presente y puede encontrar a continuación, para su conveniencia, los resultados del análisis:

  • Avast:

    Limpio

  • Avira:

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  • Kaspersky:

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  • McAfee:

    Limpio

  • NOD32:

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