Eventum 2.2
Desarrollador MySQL AB
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Windows
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Archivo de instalación eventum-2.2.tar.gz (1.00 MB)
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Freeware
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Descripción del desarrollador
"A flexible issue tracking system."
Eventum es un sistema de seguimiento de problemas de uso fácil y flexible que puede ser utilizado por un departamento de soporte para realizar un seguimiento de solicitudes de entrada de soporte técnico, o por un equipo de desarrollo de software para organizar rápidamente las tareas y los insectos. Eventum es utilizado por el equipo de MySQL AB Soporte Técnico, y nos ha permitido mejorar considerablemente nuestros tiempos de respuesta.Lista de funciones
* Permitir a los visitantes a registrarse con las nuevas cuentas de Eventum
o Capacidad para desactivar esta función por completo Especifique qué proyectos están disponibles para los usuarios que crean sus propias cuentas
o Indique el nivel de permisos a estos usuarios se les concede
* Capacidad para ejecutar varios proyectos con la misma instancia de Eventum
o Crear nuevos productos, categorías personalizadas y las prioridades de cada proyecto
o Asignar los usuarios a proyectos específicos
o Configuración de algunos proyectos para permitir la publicación anónima de nuevos temas
* Crear / Modificar / Eliminar emitir resoluciones personalizadas
* Seguimiento de los temas duplicados
o Cambios en el tema duplicado se propagan automáticamente a las cuestiones de la infancia
o Enlaces desde / hasta el problema con la duplicación de / a los niños
E-mail Integración
* Integrar los correos electrónicos de apoyo a los temas en Eventum
* Utilizar las cuentas de correo como desee
* Las cuentas de correo electrónico asociados a los proyectos específicos
* Crear / Modificar / Borrar respuestas enlatadas de correo electrónico para automatizar las tareas comunes de la respuesta a la asistencia por correo electrónico
* Correo electrónico de interfaz de enrutamiento
archivos adjuntos de correo electrónico o se guardan automáticamente en cuestión.
o Control, que está autorizado a enviar mensajes de correo electrónico en cada número.
correos electrónicos bloqueados o se guardan como notas para su uso posterior.
SMC Integración
* Integración con CVS / SVN
* Mantener un historial de todos los archivos modificados relacionados con un tema determinado
* La información de El módulo de CVS, nombre de archivo, el desarrollador y la revisión se guarda
* Integración con herramientas de terceros
o Posibilidad de ver los cambios entre las revisiones
o Capacidad para ver la fuente de revisiones de archivos específicos
Gestión de Proyectos
* Tiempo herramienta de seguimiento le permite mantener su horario de puesta al día en una base de emisión por
o Introduzca el tiempo para las tareas realizadas en fechas pasadas
o El propietario puede eliminar las entradas que están mal o fuera de lugar
o El total de tiempo dedicado a un tema se muestra en la página del listado tema
o categorías de encargo para poder ver dónde la mayor parte del tiempo se dedica a
Número de venta
* Posibilidad de guardar y cargar un número ilimitado de filtros personalizados
* El diseño de cuadrícula le ayuda a encontrar rápidamente toda la información que usted necesita
* Los usuarios asignados se muestran para cada tema
* Asigne rápidamente los problemas eligiendo los temas y los usuarios
* El tiempo total dedicado a trabajar en cada número está disponible
* Exportar el contenido listado de emisión de una hoja de cálculo
Cómo comunicar problemas
* Subir tantos archivos como quieras de una sola vez
* Informe de tantos temas como desee sin tener que salir de la pantalla de informes tema
Interfaz de línea
* Revisar y modificar rápidamente los problemas sin necesidad de abrir un navegador web.
o Ver detalles de los temas.
o Bloqueo / Desbloqueo de los temas.
o Asignación de temas a cualquier usuario.
o Añadir respondedores autorizados a los problemas.
o Cambiar el estado de las cuestiones.
o Agregar entradas de seguimiento de tiempo.
o problemas con los comentarios de Close.
o Lista y descargar archivos adjuntos a los problemas.
o mensajes de correo electrónico Ver emiten.
Desbloquear o correos electrónicos bloqueados.
o Ver notas de emisión.
Y mucho más ...
Informe Antivirus
Download3K did not scan Eventum for viruses, adware, spyware or other badware. For your own safety, we recommend that you always have an antivirus, with virus definitions up to date, installed on your computer when downloading and installing programs from the web.
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